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Clínicas y consultorios

Manejo de redes sociales para clínicas y consultorios

Cada mes redactamos, diseñamos y programamos contenido claro y constante para tu clínica o consultorio. Tú revisas y apruebas todo antes de que se publique.

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Plan sugerido: Multicanal · MXN 17,900 al mes + IVA

9:41
clinica.alba
A
96publicaciones1,904seguidores88seguidos
Clínica AlbaClínica médicaMedicina familiar y preventivaLun a sáb · 8:00 a 19:00Agenda tu cita ↓
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SServiciosEEquipoCCitasFFAQ
Conocenuestras instalaciones
A
Chequeo anual:qué incluye
A
HorarioLun a sáb · 8 a 19 h
A
Nuestroequipo
A
Prevenires cuidarte.
A
Preguntasfrecuentes
A
Cómo preparartu cita
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Agendapor WhatsApp
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Medicinafamiliar
A
Ejemplo: Clínica Alba

Ejemplos ilustrativos con marcas ficticias. Tu contenido se diseña con tu marca y tus materiales.

Por qué importa

Por qué la constancia en redes importa en una clínica

Cuando alguien busca una clínica o un consultorio, sus redes sociales son una de las formas más directas de confirmar que sigue activo, qué servicios ofrece, dónde está y en qué horario atiende. Un perfil con publicaciones recientes y ordenadas transmite que hay alguien al pendiente; uno abandonado genera dudas, aunque la atención sea excelente.

En salud, la constancia no se trata de publicar promociones todos los días. Se trata de explicar con claridad tus servicios, presentar a tu equipo, resolver dudas frecuentes y mantener al día tus horarios y la forma de agendar. Ese contenido informativo puede ayudar a que tus pacientes lleguen con menos dudas y a que tu recepción repita menos lo mismo.

El reto es que el equipo médico rara vez tiene tiempo para planear, redactar y diseñar cada mes. Markelop se encarga de eso: tú aportas la información y apruebas; nosotros redactamos, diseñamos y programamos. Cualquier afirmación médica la valida tu clínica antes de publicarse.

Qué publicar

Pilares de contenido para tu negocio.

Conocenuestras instalaciones
A
Educación generalInformación de salud general y de prevención, en lenguaje sencillo, sin diagnósticos ni promesas de resultados.Carrusel de una clínica ficticia, Clínica Ejemplo: «Qué llevar a tu primera consulta», con una lista práctica de documentos y estudios previos.
Chequeo anual:qué incluye
A
Equipo e instalacionesPresenta a quienes atienden y los espacios donde recibes a tus pacientes, con fotos autorizadas.Post con una foto autorizada de la recepción y una breve presentación de la persona que da la bienvenida a los pacientes.
HorarioLun a sáb · 8 a 19 h
A
Servicios explicadosQué es cada servicio, para quién está pensado y cómo es el proceso, sin prometer resultados.Carrusel «Así es una consulta de medicina general en Clínica Ejemplo»: los pasos desde que llegas hasta que sales.
Nuestroequipo
A
Preguntas frecuentesRespuestas breves y verificadas por tu clínica a las dudas que tu recepción escucha todos los días.Post «¿Necesito cita o atienden sin cita?», respondido con la política real de la clínica.
Prevenires cuidarte.
A
Citas y horariosHorarios, ubicación, formas de agendar y avisos de cambios para que nadie se quede con la duda.Historia que recuerda el horario especial de días festivos y el teléfono o enlace para agendar.
Preguntasfrecuentes
A
ComunidadFechas de concientización, actividades locales y mensajes de cercanía con tu entorno.Post sobre una jornada informativa en la colonia, con mensajes generales aprobados por la clínica y sin mostrar a pacientes.

Ejemplos ilustrativos con marcas ficticias. Tu contenido se diseña con tu marca y tus materiales.

Ejemplo ilustrativo

Así podría verse un mes.

Un mes de ejemplo para un negocio ficticio. Tu calendario se arma con tu información y tus materiales.

Semana 1

  • Post · Citas y horariosBienvenida al mes: horarios de atención y cómo agendar
  • Carrusel · Educación generalQué llevar a tu primera consulta
  • Historia · Citas y horariosRecordatorio de ubicación y referencias para llegar

Semana 2

  • Post · Equipo e instalacionesPresentación de una integrante del equipo, con su autorización
  • Carrusel · Servicios explicadosPaso a paso de un chequeo general en la clínica
  • Post · Preguntas frecuentes¿Qué formas de pago aceptan?
  • Historia · Preguntas frecuentesCaja de preguntas: ¿qué duda quieres que respondamos?

Semana 3

  • Post · ComunidadFecha de concientización del mes con un mensaje general de prevención
  • Post · Equipo e instalacionesRecorrido en fotos por la sala de espera y los consultorios
  • Historia · ComunidadInvitación a una plática informativa abierta al público

Semana 4

  • Carrusel · Preguntas frecuentesDudas comunes antes de hacerte estudios de laboratorio
  • Post · Servicios explicadosQué incluye una consulta de nutrición y cómo prepararte
  • Post · Educación generalSeñales para acudir a revisión, con la invitación a consultar a un profesional
  • Historia · Citas y horariosAvisos y horarios del próximo mes
Lo que nos compartes

Materiales para cada mes.

  • Logotipo, colores y cualquier lineamiento de identidad visual de la clínica.
  • Fotos de instalaciones y del equipo, con permiso de uso de cada persona que aparece.
  • Lista de servicios y especialidades, con descripciones revisadas por el personal médico.
  • Horarios, ubicación, días festivos y cambios de atención del mes.
  • Teléfono, enlace o forma oficial para agendar citas.
  • Dudas frecuentes que recibe tu recepción y la respuesta que quieres dar.
  • Fechas, pláticas o actividades de la clínica que quieras comunicar.
  • Los datos o leyendas que tu clínica deba incluir en su publicidad, cuando apliquen.
Plan que suele encajar

Multicanal · MXN 17,900 al mes + IVA

Una clínica con varias especialidades o médicos suele tener más que comunicar, y LinkedIn puede servir para presentarse ante empresas, colegas y aliados que refieren pacientes. Multicanal cubre Facebook, Instagram y LinkedIn, más una revisión inicial de datos básicos y publicaciones mensuales en una ficha elegible de Perfil de Empresa de Google; si tu consultorio es pequeño, Constancia puede ser suficiente.

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Cuidados

Publicidad en salud: lo que tu clínica debe revisar

En México, la publicidad de servicios de salud está regulada por la Ley General de Salud y su Reglamento en materia de publicidad, y la COFEPRIS es la autoridad que vigila su cumplimiento. Tu clínica es responsable de verificar que cada publicación cumpla, de contar con los avisos o permisos que le apliquen y de incluir los datos que la normativa pida en su caso. Markelop redacta en un tono informativo y general, sin prometer curas ni resultados, pero no ofrece asesoría legal ni sanitaria: la aprobación final y la responsabilidad de las afirmaciones son de la clínica.
No publicamos fotos ni datos de pacientes, ni imágenes de antes y después, sin una autorización por escrito que tu clínica obtiene y conserva; lo mismo aplica para fotos del personal. Además, el servicio no incluye responder mensajes, moderar comentarios ni gestionar reseñas, así que cualquier conversación con pacientes en redes la atiende tu equipo.
Preguntas frecuentes

Antes de empezar.

¿Quién aprueba lo que se publica sobre temas de salud?
Tu clínica. Te compartimos el contenido del mes para una ronda de ajustes consolidada y nada con afirmaciones médicas se programa sin tu revisión. La responsabilidad de esas afirmaciones es del negocio.
¿Pueden publicar fotos de pacientes o de antes y después?
Solo si tu clínica cuenta con autorización por escrito del paciente y confirma que la publicación cumple con la normativa que le aplica. Sin eso, no se publican.
¿Responden mensajes o agendan citas por redes?
No. El servicio no incluye responder mensajes, moderar comentarios ni gestionar reseñas. Lo que sí hacemos es que tus publicaciones indiquen con claridad cómo agendar con tu clínica.
¿Esto garantiza más pacientes?
No. Ningún servicio de redes puede garantizar pacientes, seguidores ni alcance. Lo que aporta es una presencia constante, ordenada e informativa que facilita que te encuentren y entiendan tus servicios.
Otras industrias

También trabajamos con…

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